Умови користування сервісом

Користування сайтом, реєстрація та доступ до будь-яких функцій РухЛінії у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для визначення правової рамки взаємодії між користувачем і платформою. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що починаючи користуватися сайтом або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте ознайомлення з цими правилами в межах, дозволених законом. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що якщо ви не погоджуєтеся з умовами, вам слід припинити використання сервісу до моменту подальшого доступу. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Записи про прийняття умов можуть фіксуватися через дату реєстрації, технічні журнали або інші підтвердження взаємодії. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для підтвердження статусу облікового запису та виконання юридичних обов’язків. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Усі матеріали, інструменти, onboarding-маршрути, бібліотека routines, support та сторінки сайту у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для надання інформаційного, wellness-oriented та освітнього досвіду про мобільність і здоров’я суглобів. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що користувачеві важливо розуміти, що РухЛінія не надає медичної діагностики, лікування чи невідкладної допомоги. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що жоден елемент сервісу не слід тлумачити як гарантію певного медичного результату. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Межі сервісу можуть повторюватися в різних місцях платформи для уникнення неправильних очікувань і правової невизначеності. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Створення профілю користувача та надання базових реєстраційних даних у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для доступу до певних функцій, персоналізованих маршрутів, сервісної підтримки та керування підпискою. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ви зобов’язуєтеся надавати точну інформацію та за потреби оновлювати її, щоб ми могли коректно обслуговувати ваш обліковий запис. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ви не повинні видавати себе за іншу особу або використовувати чужі контакти без правомірної підстави. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Облікові записи можуть залишатися активними до моменту їхнього закриття користувачем або припинення доступу згідно з правилами сервісу. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Використання платформи відповідно до закону та добросовісної мети у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для збереження безпечного, професійного і правомірного середовища для всіх учасників. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ви несете відповідальність за власні дії на сайті, за зміст матеріалів, які надсилаєте через форми, і за безпеку ваших облікових даних. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що заборонено використовувати сервіс для шахрайства, зловживань, спаму, порушення прав інтелектуальної власності або спроби отримати несанкціонований доступ. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

У разі порушень ми можемо зберігати релевантні журнали та записи настільки довго, наскільки це потрібно для розслідування, захисту платформи й правового реагування. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Усі дії, пов’язані з доступом до сайту, контенту, форм, особистого кабінету та комунікаційних каналів у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для захисту системи від зловживань і підтримки продуктивного середовища. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ви погоджуєтеся не втручатися в роботу сайту, не намагатися автоматично збирати дані без дозволу та не використовувати контент у спосіб, який шкодить платформі або іншим користувачам. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ми залишаємо за собою право обмежувати доступ, якщо поведінка суперечить цим правилам або створює ризик для сервісу. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Матеріали розслідування можливих порушень можуть зберігатися як внутрішні записи для захисту прав платформи. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Дизайн сайту, бренд, тексти, графіка, структури сторінок, логіка сервісів, добірки та інший контент у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для захисту результатів творчої та організаційної роботи платформи. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що окремі матеріали можуть бути призначені лише для особистого некомерційного використання в межах облікового запису або відкритого ознайомлення. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що копіювання, публічне поширення, перепродаж, модифікація або створення похідних матеріалів без дозволу може порушувати права інтелектуальної власності. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Порушення прав можуть документуватися та використовуватися для захисту прав бренду в адміністративному або судовому порядку. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Повідомлення, відгуки, коментарі, feedback та інші матеріали, які ви надсилаєте платформі у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для відповіді на звернення, покращення сервісу, модерації відгуків та внутрішнього аналізу якості. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що надсилаючи матеріали, ви підтверджуєте, що маєте право ними розпоряджатися і що вони не порушують прав третіх осіб. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ми можемо відмовитися публікувати або зберігати матеріали, які є образливими, незаконними, оманливими або несумісними з етикою бренду. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Частина feedback-матеріалів може зберігатися для продуктового аналізу або quality review, якщо це виправдано функціонуванням сервісу. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Платіжні провайдери, картографічні сервіси, email-системи, хостинг, аналітика та інші сторонні елементи у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для технічного забезпечення сервісу та розширення його функціональності. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що частина взаємодії може регулюватися також умовами та політиками відповідних третіх сторін. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ми не гарантуємо безперебійну роботу кожного зовнішнього сервісу й не несемо відповідальності за аспекти, що перебувають поза нашим розумним контролем. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Дані або журнали взаємодії із зовнішніми інтеграціями можуть зберігатися згідно з політиками відповідних постачальників і нашими внутрішніми процедурами. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Робота сайту, оновлення, профілактичні технічні паузи та зміни функцій у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для підтримки й розвитку платформи в межах реалістичних операційних можливостей. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ми прагнемо забезпечувати стабільність сервісу, але не можемо гарантувати, що сайт буде безперервно доступний в усіх обставинах. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що час від часу функції можуть змінюватися, тимчасово призупинятися або замінюватися новими рішеннями. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Журнали збоїв, технічних інцидентів і планових змін можуть зберігатися для аналізу та покращення роботи. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Усі інформаційні матеріали, routinized tools, вебінари й support-відповіді у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для чіткої фіксації того, що платформа не надає лікувальних обіцянок і не гарантує конкретних health-outcomes. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ви погоджуєтеся не покладатися на контент сайту як на єдине джерело для вирішення станів, які потребують медичної оцінки. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що будь-які рішення щодо лікування, діагностики чи невідкладної допомоги слід приймати разом із належним медичним фахівцем. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Це застереження застосовується протягом усього строку користування сервісом і є фундаментальним для його правильного розуміння. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Відповідальність бренду, працівників, партнерів та афілійованих постачальників у межах, дозволених законом у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для визначення розумних меж ризику при користуванні цифровою informational platform. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що у максимально допустимому законом обсязі ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або опосередковані збитки, що виникають у зв’язку з використанням сервісу. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ця відмова не скасовує обов’язкових прав споживача і не поширюється на випадки, де закон прямо забороняє такі обмеження. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Положення про відповідальність продовжують діяти навіть після припинення доступу, якщо це необхідно для врегулювання спорів. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Право платформи обмежити або припинити користування акаунтом у певних випадках у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для захисту сайту, інших користувачів та законних інтересів бренду. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ми можемо тимчасово або остаточно обмежити доступ у разі порушення правил, ризику для безпеки, шахрайства або тривалого невиконання платіжних обов’язків. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що де можливо, ми намагаємося застосовувати пропорційні заходи і надавати пояснення, але це не завжди можливо у випадках невідкладної безпеки. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Навіть після припинення доступу окремі записи можуть залишатися в архіві, якщо це потрібно для правомірних цілей. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Юридичні питання, пов’язані з тлумаченням і виконанням цих умов у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для визначення правової бази та процесу реагування на конфлікти. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що ми заохочуємо спочатку звертатися до support-команди, щоб спробувати вирішити питання без ескалації. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що у випадках, коли спір не вдається владнати неформально, він може вирішуватися за застосовним правом і в уповноваженій юрисдикції, визначеній законом або угодою. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Документи, пов’язані зі спором, можуть зберігатися стільки, скільки вимагає закон або потребує захист прав сторін. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.

Оновлення цього документа внаслідок змін сервісу, законодавства або бізнес-процесів у межах РухЛінії обробляється з урахуванням того, що платформа працює як informational mobility service для користувачів з України та інших юрисдикцій, де до нас звертаються онлайн. Ми збираємо й використовуємо інформацію лише в обсязі, який потрібен для актуалізації правової рамки й інформування користувачів про суттєві оновлення. Водночас ми свідомо уникаємо створення хибного враження, ніби сайт виконує функції клініки або невідкладного медичного сервісу. Саме тому межі сервісу, роль контактних форм і статус освітніх матеріалів окремо описуються на різних сторінках сайту.

Для користувача важливо розуміти, що якщо ви продовжуєте користуватися платформою після набрання чинності змінами, це може означати прийняття оновлених правил у межах, дозволених законом. У межах цього розділу ми також пояснюємо, що ми не повинні використовувати механізм змін для прихованого запровадження несправедливих умов без належного повідомлення. Якщо для технічної роботи платформи залучаються підрядники, вони отримують лише той доступ, який потрібен для виконання функцій хостингу, аналітики, підтримки зв’язку або процесингу платежів, і працюють за договірними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки.

Попередні версії документа або журнали змін можуть зберігатися у внутрішній документації відповідності. Ми намагаємося зберігати записи не довше, ніж це об’єктивно потрібно для обслуговування користувача, правомірної роботи сервісу та виконання обов’язкових законодавчих вимог. Якщо закон надає користувачу ширші права або покладає на нас додаткові обов’язки, ми застосовуємо той підхід, який є обов’язковим у відповідній ситуації.